আইনি নথি

desh 77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। desh 77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষ নয় তথ্য বিক্রি করা হয় না
সম্পূর্ণ গোপন পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
মূল বিষয়

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

desh 77-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং PCI DSS মান অনুসরণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষক ের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার অধিকার সংরক্ষণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিচালিত হয়।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি desh 77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

desh 77 (পরিচালিত: Desh77 Gaming Ltd.) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং GDPR (General Data Protection Regulation)-এর মূলনীতি মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রতিটি দিক এখানে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই নীতি desh 77-এর সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট প্লেস করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর।

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@desh77.co

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

desh 77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাড়ির ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট উইথড্রলের জন্য
লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রল, বেটিং রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, সেশনের সময়, ক্লিক প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়
KYC নথিপত্র NID কপি, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল যাচাইয়ের জন্য

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সব আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং কার্ডের তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে আসে না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

desh 77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC যাচাইকরণের জন্য নথি জমা দেওয়ার সময় এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যায়, যা শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো আপনার সামাজিক মাধ্যমের অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

desh 77 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি এবং অতিরিক্ত ব্যবহার থেকে বিরত থাকি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদান করতে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না বা রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

desh 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।

সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় desh 77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন-এ সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন-এ রক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS Level 1 সার্টিফাইড পরিবেশে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সিস্টেম পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
  • ২৪/৭ সাইবার সিকিউরিটি মনিটরিং চালু আছে।
  • ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

০৭ কুকিজ নীতি

desh 77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন রক্ষা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোড সময় ও ত্রুটি ট্র্যাকিং ১ বছর
ফাংশনালিটি কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ (অ্যানোনিমাস) ২ বছর

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

desh 77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুসারে)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যো গাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • কুকিজ ও ব্যবহারের ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • বিপণন পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য বেশি সময় রাখতে হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

০৯ আপনার অধিকার

desh 77-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@desh77.co-তে ইমেইল করুন:

তথ্য দেখার অধিকার আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার ও দেখার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার বিপণন বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠান: support@desh77.co — বিষয়ের ঘরে লিখুন "Data Rights Request"।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

desh 77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: support@desh77.co

১১ নীতির পরিবর্তন

desh 77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর ভিত্তি করে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে সুস্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে এবং নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@desh77.co
  • বিষয়: "Privacy Policy Inquiry" বা "Data Rights Request" লিখুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

desh 77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English